Empleate.com organiza el Social Media Tour 2012

Cuatro temáticas vinculadas al desarrollo de las redes 2.0 y cuatro ponentes que explicarán cómo éstas apalancan los objetivos de una organización.

Empleate.com, en asociación con el Instituto de Estudios Superiores de Administración, IESA, llevará a cabo el próximo jueves 9 de agosto, la primera sesión, en Caracas, del Social Media Tour #SMTour, evento que estará recorriendo 4 ciudades más de toda Venezuela: Maracaibo (13 de agosto), Barquisimeto (15 de agosto), Valencia (17 de agosto) y Maracay (18 de agosto).

El Social Media Tour dará la oportunidad de conocer toda la información necesaria para mejorar la interacción en las redes sociales de las empresas con sus públicos de la mano de especialistas nacionales e internacionales, entre ellos:

• Pedro Rojas (@SeniorManager), “Redes sociales y estrategia empresarial”: ahondará en la planificación estratégica en medios sociales. Además de tocar puntos muy en boga como la dinamización y “Engagement” en Comunidades Virtuales; “Twitter y Empleo 2.0”: Twitter profesional en 10 pasos y cómo encontrar empleo a través de redes sociales.
• Luis Carlos Díaz (@LuisCarlos), “La agenda digital para Venezuela”, quien tocará temas sobre políticas públicas basadas en tecnologías de la información necesarias para contribuir al desarrollo socioeconómico del país.
• Juan Carlos Jiménez (@JucarJim), “El arte supremo de la atención al cliente 2.0”: detallará una guía para incentivar la motivación laboral y alcanzar la excelencia en la atención al cliente en el mundo de las redes sociales.
• José Antonio Maldonado (@ExpoConsultores), “Escritura Estratégica 2.0”: ¿Cómo leen las personas y máquinas en Internet? Mejorando la efectividad de contenidos Web.

Esta también será una ocasión para disfrutar algunos casos de éxito empresarial, con diferentes perspectivas y comentarios que enriquecerán esta experiencia.

Te invitamos a ser parte de este evento, conoce más información de las otras ciudades donde estará el Social Media Tour, visitando la página web:

smtour.empleate.com

@empleate

Cinco principios básicos para gestionar tu presencia en las Redes Sociales

Las redes sociales – nunca me cansaré de repetirlo – no fueron creadas para vender (aunque puedan jugar un rol preferencial dentro de una estrategia comercial bien planteada). El Real Madrid parece haber aprendido la lección, y un somero estudio de su página de Facebook demuestra que – lejos de utilizar este canal como un mero altavoz para vender merchandising – sus community managers (que realizan un gran trabajo y son en muchos sentidos ejemplares del papel que debe desempeñar un gestor de las redes sociales digno de tal nombre) informan y generan expectación con respecto a los próximos enfrentamientos deportivos, al mismo tiempo dinamizando el canal con promociones, fotografías, vídeos y concursos y regalos.

vía Cinco principios básicos para gestionar tu presencia en las Redes Sociales | Social BlaBla.

TEDxElÁvilaNationalPark

Existen alrededor del planeta, millones de personas que se preparan y organizan para experimentar el poder del conocimiento transmitido en ideas, con ellas se puede aprender y a la vez enseñar y a través del magnífico poder de la comunicación de TED y así cambiar al mundo. En estas reuniones se intercambian ideas lo que nos lleva al corazón de TEDx, son la cima de la montaña donde la pasión, el conocimiento y la sabiduría tienen el poder de cambiar el mundo.

Este año 2011, estamos muy emocionados de poder llevar a ustedes este evento TEDxElÁvilaNationalPark que tras meses de preparación se materializa este 5 de octubre. Durante este lapso que nos queda hasta llegar al gran día del evento, estaremos publicando artículos y noticias que nos servirán de apoyo para que todos ustedes estén en sintonía de nuestro evento.

TEDxElÁvilaNationalPark se acerca y tomamos la responsabilidad y el compromiso de llevarles junto a nuestros amigos, familia, colegas y colaboradores la pasión por la que nos reuniremos: Ideas para la Ciudad… un evento TEDx organizado independientemente.

Maxx (Arq. MArchII Luis M.)

vía Bienvenidos | TEDxElÁvilaNationalPark.

Tener un “smartphone” no te convierte en “Community Manager”

Artículo tomado del blog “Talento + Tecnología“ 

Hace unos días leí una serie de “tweets” de algunas personas que criticaban a otros porque se autodenominaban “Community Managers” sin tener un “smartphone”. Detrás de estos “tweets” se esconde un profundo desconocimiento sobre algunas de las funciones que debe desempeñar un “Community Manager”.

Antes de tener un “smartphone”, un “Community Manager” debe estar involucrado con la “Filosofía de Gestión” de la organización a la que le está prestando sus servicios. Esto quiere decir que debe conocer en profundidad la misión, la visión y los valores de esa organización. Debe saber muy bien por qué y para qué están en el mercado, hacia dónde se dirigen y cuáles son los principios, valores y normas que van a regir las conductas de los integrantes de la organización para lograr alcanzar sus objetivos corporativos a corto, mediano y largo plazo. Un “Community Manager” debe tener el “ADN” de la organización para la cual presta sus servicios.

Antes de tener un “smartphone”, un “Community manager” debe desarrollar su inteligencia interpersonal o inteligencia social: debe ser una persona a la que le guste interactuar o conversar con otras personas. Debe ser una persona que valore la interacción personal en el mundo real (no es suficiente con pasarse horas y horas “chateando”, “tuiteando” o escribiendo en el muro de sus “amigos” de Facebook). Una persona que vive encerrada en una caja de cristal y que no disfruta compartir momentos con otras personas no tiene las competencias necesarias para ser la voz de una organización en las redes sociales.

Antes de tener un “smartphone”, un “Community Manager” debe contar con excelentes cualidades de comunicación. Debe ser una persona sumamente asertiva y manejar muy bien su inteligencia emocional. Debe contar con una excelente ortografía y mejor redacción. Debe saber expresar sus ideas de la forma más clara y concisa posible.

Antes de tener un “smartphone”, un Community Manager” debe ser, por encima de todo, un excelente jugador de equipo y contar con un “ego sano” que le mantenga alejado de posturas del tipo “super star”. Un “Community Manager” siempre debe tener presente que trabaja para construir y apoyar la imagen de la empresa y sus marcas ante la comunidad en la que interactúa en las redes sociales.

Antes de tener un “smartphone”, un “Community Manager” debe saber cómo detectar tendencias en el mercado y compartirlas con el resto de los integrantes de la organización.

Antes de tener un “smartphone”, un “Community Manager” debe saber muy bien que el mundo es mucho más grande que Facebook y Twitter.

Tener un “smartphone” no te convierte en “Community Manager”. Un “smartphone” es sólo una herramienta de trabajo que no te sirve para nada si todavía no tienes las competencias necesarias para prestar un excelente servicio al cliente.

Un “Community Manager” debe conocer en detalle cómo está estructurado el ecosistema en donde se desenvuelve la organización para la cual presta sus servicios.

En fin, un “Community Manager” trabaja por y para la comunidad.

Sergio F. Sosa Sánchez

@sergio_sosa

Gerencia 2.0 y Gestión Humana 2.0

Pedro Rojas, conocido en Twitter como @seniormanager, participará en Gerencia 2.0. El evento, organizado por Empléate.com y el IESA como aliado académico, cuenta con la participación de destacados profesionales expertos que tocarán temas relacionados con el impacto de las Redes Sociales 2.0 en el día a día de las organizaciones.

Pedro Rojas, famoso bloguero y tuitero, Director de Social Media de Íncipy, Director de Proyectos Formativos en el Instituto de Innovación Digital de las Profesiones (Inesdi), y profesor de Marketing Digital en la Universitat Pompeu i Fabra y Universitat Autònoma de Barcelona (España), hablará de la experiencia española en las redes sociales así como todo lo que gira en torno a la optimización de estas en la gestión del conocimiento, en la integración estratégica de las funciones de Gestión de Talento, entre otras.

La jornada también nos brindará la oportunidad de conocer de cerca casos exitosos en nuestro país de empresas como Movistar, Banesco y ASAP en la utilización de la web 2.0, además de proporcionar herramientas de utilidad para enfrentar con éxito el reto que ella supone.

El evento se realizará durante dos jornadas: el día 18, estará dedicada a los temas de Mercadeo y Comunicaciones 2.0, y el viernes 19, se concentrará en el impacto de las redes sociales digitales sobre la Gestión del Personal en las empresas.

La agenda correspondiente al jueves 18 de agosto es la siguiente:

Horario	Actividad	Ponente
7:30-8:30 am	Registro de participantes	-
8:30-8:45 am	Palabras de apertura por parte de los Presidentes de IESA y Empléate.com	Francisco Sananez / José Manuel Rodríguez
8:45-9:15 am	Ponencia: “Mercadeo digital y redes sociales”	José Antonio Maldonado
9:15-9:30 am	Entrevista a la Vicepresidente de Comunicaciones y RSE de Banesco	Mariela Colmenares
9:30-10:00 am	Ponencia: “Diálogo 2.0 Conversando con los clientes”	Juan Carlos Jiménez
10:00-10:30 am	Ponencia: “Herramientas para Gerenciar en un mundo 2.0″	José Blanco Oliver
10:30-11:00 am	Refrigerio	-
11:00-11:15 am	Entrevista al Vicepresidente de Gestión al Cliente, Telefónica.	Augusto Moronta
11:15-12 m	Ponencia: “Corporaciones 2.0 La Experiencia en España”	Pedro Rojas
12m-12:40 pm	Panel de preguntas y respuestas	-

La agenda del viernes 19 de agosto es la siguiente:

Horario	Actividad	Ponente
7:30-8:30 am	Registro de participantes	-
8:30-9:20 am	Ponencia: “Impacto de la redes sociales en las Organizaciones”	Pedro Rojas
9:20-9:40 am	Experiencias venezolanas 2.0: caso ASAP	Cristina Rodriguez
9:40-10:30 am	Ponencia: “El reto de las empresas con empleados en la red”	Pedro Rojas
10:30-11:00 am	Refrigerio	-
11:00-11:50 am	Ponencia: “Selección de personal tradicional vs modelo 2.0″	Pedro Rojas
11:50-12m	Experiencias venezolanas 2.0: caso Empléate.com	José Manuel Rodríguez
12m-12:40 pm	Ponencia: “Employer Branding 2.0″	Pedro Rojas

Junto a @seniormanager, el evento contará con la participación de prestigiosos ponentes nacionales como José Antonio Maldonado (@expoconsultores), Juan Carlos Jiménez (@jucarjim) y José Blanco Oliver (@jbo).

Para reservar cupo y más información, se puede visitar el sitio http://gerencia.empleate.com

Sobre Empleate.com:

Empleate.com empresa de apoyo a la Gestión Humana creada en 1999, brinda servicios de portal de empleo a millones de usuarios y decenas de miles de empresas latinoamericanas, así como servicios de consultoría, selección de personal, pruebas de evaluación de personal, programas de capacitación y publicidad, entre otros.

Datos de contacto:

Michelle Rodríguez

Coordinadora de Comunicaciones y Contenido

michellerodriguez@empleate.com

Tlf. 0-500-EMPLEATE

www.Empleate.com

Charlene Li – Tecnologías sociales

Algunas ideas tomadas de este video:

• ¿Cómo darle sentido a las tecnologías sociales?
• Es comprensible ver que hay tantos a los que seguirle el rastro.
• Escuchamos con frecuencia esto: esta sensación, este temor de estar fuera de control.
• ¿Qué pasa si la gente escribe un comentario negativo sobre nosotros o sobre nuestra organización?
• Es muy importante concentrarse en las relaciones, comunicarse con la gente, poder crear relaciones nuevas que no existían antes o poder reforzar las que ya existían.
• Poder tener una relación auténtica y transparente con los clientes y/o usuarios.
• ¿Cuál es el significado de las relaciones en el trabajo y en nuestras vidas personales?
• Las relaciones no pueden controlarse.

 

Charlene Li es una conocida analista de nuevas tecnologías, con un foco en tecnologías sociales, media y marketing.

Estudió en la Harvard Business School y recibió un título magna cum laude de Harvard College. Trabajó cinco años en medios digitales, como el San Jose Mercury News y fue consultora para varias empresas como el Monitor Group en Boston y Amsterdam. En 1999 se unió a Forrester Research donde fue Vicepresidenta. Actualmente se dedica a su empresa Altimeter Group.