¿Cómo saber si su organización está aprendiendo?

Bookmark and Share

En el libro “Escuelas que aprenden” de Peter Senge (Grupo Editorial Norma, 2002. ISBN: 958-04-6511-8), Janis Dutton escribe una serie de preguntas para evaluar el proceso de aprendizaje en una organización. Me tomo la libertad de transcribir algunas de esas preguntas:

  • ¿Tiene la organización una comprensión clara y honrada de la realidad actual?
  • ¿Cuánta verdad tolera su organización?
  • ¿Pone a prueba sus experiencias?
  • ¿Cuestiona sus supuestos?
  • ¿Se fía únicamente de los números o también habla con la gente preguntándole cómo se sienten, qué opinan y qué desean personalmente para la organización?
  • ¿Es compartida la comprensión de la realidad actual por toda la organización y deriva de ella nuevo conocimiento que también es compartido?
  • ¿Tienen todos apoyo como aprendices, no sólo como conocedores?
  • ¿Apoya el ambiente un aprendizaje continuo o éste sólo es una coincidencia?
  • ¿Qué se hace con la información? ¿Es reservada para unos pocos dentro de la organización?
  • ¿Desarrollan una comprensión compartida y crean conocimiento con los datos?
  • ¿Aceptan solamente datos que apoyen sus supuestos o dicen “Vamos a ver esto desde otro punto de vista”?
  • ¿Quiénes obstruyen el conocimiento compartido? ¿Quiénes están presentes?
  • ¿Cómo cambia el nuevo conocimiento la realidad actual de la organización?
  • ¿Se traduce el conocimiento en acción efectiva hacia el futuro que desean?
  • ¿Quiénes toman parte en el diseño de los programas de desarrollo del personal?
  • ¿Cuánto tiempo tienen para compartir las prácticas profesionales?
  • ¿Están sus energías enfocadas hacia el futuro deseado o están persiguiendo prioridades distintas?
  • ¿Pueden describir en qué forma están cerrando la brecha entre la realidad actual y su visión organizacional?
  • ¿Pueden identificar los puntos de referencia en su progreso?
  • ¿Cómo demuestra su organización las capacidades que antes no tenía?

Creo que para toda organización es absolutamente imprescindible encontrar respuestas a la mayoría de estas preguntas…además, el proceso de encontrar las respuestas debería contar con la mayoría de los involucrados en la gestión diaria de la organización…

Anuncios

2 comentarios en “¿Cómo saber si su organización está aprendiendo?

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s