LEPT: Lugar Estupendo Para Trabajar

“Un gran lugar para trabajar es aquel en el que uno confía en las personas para las que trabaja, está orgulloso de lo que hace y disfruta de las personas con las que trabaja”. — Robert Levering, co-fundador, Great Place to Work®

¿Cuáles son las características de un “Lugar Estupendo Para Trabajar“? ¿Qué hace que las personas digan que el sitio donde trabajan sea un “Lugar Estupendo para Trabajar“?

Aprendizaciones 20160823

Hicimos una pequeña investigación y en este post compartimos algunos de nuestros hallazgos.

Según Great Place To Work®, existen dos dimensiones:

  • La visión del empleado: los empleados consideran que un excelente lugar para trabajar es aquel donde,
    • confían en las personas para las que trabajan,
    • sienten orgullo por lo que hacen, y
    • disfrutan de las personas con las que trabajan.
  • La visión del líder: un excelente lugar para trabajar es aquel donde
    • se logran los objetivos de la organización,
    • las personas dan lo mejor de sí, y
    • trabajan como equipo/familia, todo en un ambiente de confianza.

Great Place to Work® también destaca que:

La confianza es el eje fundamental de los excelentes ambientes de trabajo, que se genera a través de la credibilidad con los jefes, el respeto con el que los empleados sienten que son tratados, y la justicia con la que esperan ser tratados. El grado de orgullo respecto a la organización y los niveles de conexión auténtica y camaradería que sienten los empleados son componentes esenciales.

Por otra parte, en El Blog Salmón comparten 5 condiciones comunes de las mejores empresas para trabajar:

  1. Las personas confían en sus jefes.
  2. Se trata a las personas con respeto.
  3. Las personas sienten que reciben un trato justo.
  4. Las personas están orgullosas de lo que hacen.
  5. Existe camaradería.

En El Blog Salmón también destacan algunas características comunes de las mejores empresas para trabajar:

  • Facilidad para hablar con los jefes.
  • Los jefes confían en que el trabajo se hará sin tener que vigilar.
  • Los jefes cumplen sus promesas.
  • Los jefes consideran que de los errores se aprende.
  • Los jefes implican a los trabajadores en la toma de decisiones que les afectan.
  • En las empresas existen igualdad de oportunidades.
  • Los empleados se sienten orgullosos de los logros de su equipo.
  • Los empleados dan más de sí para hacer su trabajo cuando es necesario.
  • Los empleados declaran que les gusta ir a trabajar.
  • Los empleados afirman que pueden ser ellos mismos.
  • Los empleados consideran que reciben un buen trato, independientemente de su posición en la empresa.
  • Los empleados consideran que pueden tomar tiempo de su trabajo para temas personales.
  • Los empleados consideran que sus jefes les apoyan para equilibrar su vida personal y profesional.

Por su parte, en el sitio www.altonivel.com.mx resaltan las “10 claves para ser la mejor empresa para trabajar“:

  1. Estas empresas cuentan con directores y dueños que están convencidos en querer ser el mejor lugar para trabajar. Cada uno de ellos sabe que no sólo se trata de mejorar en la satisfacción de los colaboradores; están conscientes de que tener una gestión adecuada de capital humano es un gran negocio e inversión.
  2. Cuando existe una confianza mutua entre trabajadores y directivos, la colaboración se hace inminente. Los equipos de trabajo se apoyan entre sí y están convencidos que trabajar de forma conjunta es mucho mejor que trabajar de manera individual.
  3. En estas empresas la gente sabe de manera específica cuáles son los objetivos a corto, mediano y largo plazo. También saben cómo hacerlo y para qué se hace, así como las estrategias que se aplican.
  4. Hoy, las empresas buscan ser mejores a través de ideas que nunca hayan sido exploradas y la innovación es fundamental para que estas empresas sean el mejor lugar para trabajar.
  5. Creatividad en todos los aspectos de la vida laboral, desde la gestión de los procesos hasta la decoración de las oficinas.
  6. El capital humano es primero: en estas empresas se encargan de introducir a sus políticas las mejores prácticas para el desarrollo y soporte de su capital humano.
  7. Estas empresas se encargan de realizar programas educativos al interior y exterior de sus lugares de trabajo, los cuales integran, de manera directa, a las familias de los trabajadores. Además, uno de los principales objetivos de estas empresas es darles oportunidad a sus trabajadores de encontrar un balance tanto en su vida laboral como en la personal.
  8. Planes de desarrollo y beneficio: Cuando una empresa se preocupa por el desarrollo de su gente, los resultados en la producción y en la calidad de sus productos es insuperable. En cuanto a los beneficios, una de las características que tienen estas empresas son los beneficios diferenciados.
  9. El trato justo es un factor determinante para asegurar que éste es un mejor lugar para trabajar. Dejar diferencias de sexo, estrato social y rango de trabajo es necesario para encontrar un equilibrio en una organización.
  10. El capital humano no sólo es un número de nómina, son seres humanos
    que necesitan ser respetados. Las empresas deben preocuparse por la salud física y mental de sus colaboradores, respetando horarios de trabajo, proporcionando lugares para una mejor alimentación y calidad en sus herramientas de trabajo.

Por último, en www.entrepreneur.com presentan “10 claves para ser un Great Place to Work“:

  1. Como líder, es importante que comuniques tus objetivos con claridad a tu equipo, pero también que estés disponible para escucharlo y que lo hagas partícipes de las decisiones y los logros de la empresa. Asimismo, es fundamental terminar con la burocratización para agilizar los procesos y que exista una mejor comunicación de equipo.
  2. Los líderes tienen credibilidad, por lo que los trabajadores confían plenamente en sus decisiones. Asimismo, los líderes muestran continuamente los avances de la empresa.
  3. Los miembros de un excelente lugar para laborar disfrutan su trabajo. Para ellos, entregar resultados no está en contradicción con pasarla bien.
  4. Las personas que trabajan en una gran empresa se sienten tan satisfechas con la forma en que son tratadas que transmiten este orgullo a sus colaboradores y a personas externas a la organización.
  5. El hecho de que hombres y mujeres reciban el mismo trato y sueldo forma parte del ADN de estas empresas. La diversidad y la inclusión también son importantes en estas empresas.
  6. Un lugar estupendo para trabajar es un sitio que debe asegurarse de ofrecer oportunidades de crecimiento a sus empleados. Asimismo, sus líderes deben estar abiertos a escuchar las inquietudes de crecimiento de sus trabajadores y trabajar con ellos para alcanzar un acuerdo que favorezca a ambas partes.
  7. Un gran lugar para trabajar tiene reglas, pero no es rígido en sus procedimientos. Siempre y cuando los objetivos sean cumplidos, ofrece flexibilidad de horarios, la posibilidad de trabajar desde casa y otras facilidades para sus empleados. Da a sus trabajadores la oportunidad de encontrar un balance tanto en su vida laboral como en la personal.
  8. Estas organizaciones no se quedan estancadas: por el contrario, van un paso más allá al avanzar con las tendencias e incorporarlas en sus prácticas cotidianas. Asimismo, buscan ser mejores proponiendo ideas que nunca hayan sido exploradas.
  9. Una de las características principales de estas empresas es que se preocupan por ofrecer un espacio de trabajo agradable. Las oficinas están bien ubicadas; los trabajadores tienen espacio suficiente para trabajar, los espacios están iluminados y las instalaciones incorporan salas de juego y relajación, comedores comunitarios y otras facilidades.
  10. Existen planes de carrera y capacitación que ayudan al crecimiento de cada uno de los colaboradores, lo cual permite tener equipos sumamente preparados para resolver tareas (y no equipos que dependan completamente de sus líderes).

Preguntas para reflexión:

  • ¿Cuáles son las 10 principales características de tu empresa?
  • ¿Cómo se comparan esas características con las que están en cada de estas listas que presentamos?
  • ¿Qué tienen que hacer en tu empresa para convertirse en un “Lugar Estupendo Para Trabajar?
  • ¿Cuáles son los “primeros pasos” que tomarán para empezar a convertirse en un “Lugar Estupendo para Trabajar”?

¿Qué sucederá en el 2017?

En estos primeros días del 2017 leo muchas publicaciones sobre tendencias y predicciones sobre lo que podría suceder durante el 2017 que recién acaba de empezar. Con total sinceridad, les comento que mucho de lo que leo es “bullshit” porque nadie tiene la verdad absoluta en sus manos y no podemos tener certezas plenas sobre lo que terminará sucediendo.

Lo que sí es cierto es que en estos días el “pensamiento mágico pendejo” está desbordado. Me gustaría leer más cosas del tipo “durante este 2017 me comprometo a realizar las siguientes acciones” antes de las ya tradicionales frases de “soy el hijo predilecto del Universo y me merezco todo lo que venga a mi”, “2017, ¡voy por ti!”, y otras del mismo tenor que no conllevan ningún tipo de acción ni compromiso.

Primero, lo primero: ¿cuáles son los objetivos específicos que te trazaste para este 2017? Es una buena idea escribirlos y agregar las acciones específicas que te ayudarán a lograr esos objetivos durante este 2017.

Segundo: ¿cuáles son las cosas que tienes que hacer y las decisiones que tienes que tomar para lograr tus objetivos? Lo único que cae del cielo es lluvia, meteoritos y relámpagos. De resto, todo depende de ti más que del universo o el horóscopo.

Tercero: ¿qué tienes que hacer diferente para que tengas los resultados que esperas? Puede que esta sea la parte más difícil porque tenemos la tendencia a aferrarnos demasiado a las “fórmulas exitosas del pasado”. Siempre debemos recordar que “nuestros éxitos pasados no garantizan absolutamente nada”.

Espero sus valiosos comentarios.

Sergio F. Sosa Sánchez

¿Enfocarse en las grandes tareas o en las pequeñas?

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Con frecuencia, las “tareas pequeñas” son despreciadas por muchas personas porque creen que lo verdaderamente grandioso consiste en hacer “grandes tareas”. Dicen que Dios está en los detalles…

2016: nuevos retos…

2016

Mi nombre es Sergio F. Sosa Sánchez y trabajo como Consultor en Aprendizaje Organizacional y Marketing Digital. He estado trabajando con newsletters y blogs desde el 2000, aproximadamente.

Este blog (Aprendizaje y Organizaciones) me ha servido para compartir ideas, experiencias y conocimientos sobre el aprendizaje en las organizaciones. También he abordado otros temas: management (gestión), creatividad, innovación, redes sociales, emprendimiento y marketing digital.

La mayoría de los beneficios de ser un blogger son intangibles. Personalmente, yo lo veo como una extraordinaria oportunidad para aprender junto a quienes leen los posts que publico gracias a los comentarios que hacen en cada una de las publicaciones.

Este 2016 representa nuevos retos porque en los dos últimos años estuve escribiendo en varios blogs y este 2016 quiero concentrar mis esfuerzos sólo en este blog y en Notas Bajas.

Quiero que este blog sea una referencia para todas aquellas personas que están interesadas en cómo se desarrolla y se potencia el aprendizaje en las organizaciones.

Si todo se desarrollar de acuerdo a los objetivos que me he planteado, al final de este 2016 debo haber publicado 52 posts (como mínimo).

Espero que los temas publicados sean de interés tanto para quienes leen este blog con frecuencia como para quienes se incorporen en el transcurso de este año que recién comienza.

 

7 pasos para desarrollar la inteligencia personal de su hijo

La inteligencia personal tiene que ver con el desarrollo del conocimiento del yo y del autocontrol. Una de las características de las personas de éxito es que tienen una clara conciencia del yo. Han llegado a saber quiénes son y dónde quieren ir, son conscientes de sus fortalezas y sus debilidades, y saben lo que tienen que hacer para mejorar. Saben en qué medida se parecen a y difieren de  los demás, y se muestran sensibles a su yo interno. Robert Fisher

  1. Hable con su hijo sobre lo que piensa y siente de las cosas.
  2. Anime a su hijo a emprender proyectos personales, en ocasiones por sí mismo.
  3. Charlen de lo que quiere hacer y por qué, anímele para que se establezca objetivos y metas.
  4. Enséñele a hacer planes sobre lo que hacer y a compartirlos.
  5. Anímele a comprobar cómo lo está haciendo y a adaptar los planes si fuese necesario.
  6. Tómese tiempo para hacer revisiones con su hijo y ayúdele a reflexionar sobre lo que ha hecho.
  7. Ayúdele a evaluar sus progresos y a determinar modos para mejorar.

Tomado del libro “Cómo desarrollar la mente de su hijo” de Robert Fisher (Ediciones Obelisco, S.L.; 2000, ISBN: 84-7720-735-6)

Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva

Yo sé que este es un tema que se ha abordado ampliamente en diferentes publicaciones, blogs y sitios web…sólo quiero compartir un breve resumen sobre cada uno de los hábitos…

Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva – Stephen R. Covey

  1. Sea proactivo: El hábito de ser proactivo o hábito de visión personal significa hacerse responsable de nuestras actitudes y acciones. Tomar la iniciativa y la responsabilidad para hacer que las cosas sucedan.
  2. Empiece con un fin en la mente: Éste es el hábito del liderazgo personal. Comience con un destino claro a fin de comprender dónde se encuentra ahora, hacia dónde va y qué valora más.
  3. Establezca primero, lo primero: Éste es el hábito de la administración personal, que implica organizar y administrar el tiempo y los acontecimientos. Sea un autoadministrador. Organice y ejecute de acuerdo con prioridades.
  4. Piense en ganar/ganar: Ganar-ganar es el hábito del liderazgo interpersonal. Ganar-ganar es la actitud de buscar el beneficio mutuo. Este modo de pensamiento comienza con el compromiso de analizar todas las opciones hasta que se alcanza una solución satisfactoria para ambas partes o de no hacer ningún convenio en absoluto.
  5. Procure primero comprender…y después ser comprendido: Éste es el hábito de la comunicación empática. El entendimiento construye las habilidades de la escucha empática que inspira apertura y confianza.
  6. Sinergice: Éste es el hábito de la cooperación creativa o trabajo en equipo. La sinergia es el resultado de valorar las diferencias aportando juntos perspectivas diferentes en el espíritu del respeto mutuo.
  7. Afile la sierra: Éste es el hábito de la autorrenovación. Conserve y aumente su mayor posesión, a sí mismo, renovando las dimensiones físicas, espirituales, mentales y socioemocionales de su naturaleza.

Tomado del libro “Meditaciones diarias para la gente altamente efectiva” de Stephen R. Covey (Ediciones Paidós Ibérica, S.A., 1995. ISBN: 84-493-0140-8)